Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :

Jacaranda Agency
Responsable : Emilie Pelletier
Statut : Entrepreneur individuel (Sole Trader – Royaume-Uni)
Adresse : Londres, Royaume-Uni
Email : emilie@jacaranda-agency.com

Les données susceptibles d'être collectées sont :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Contenu du message transmis via le formulaire de contact
• Données techniques liées à la navigation (adresse IP, type de navigateur, données de connexion)

Lors de la prise de rendez-vous via l'outil de planification de Google, certaines données personnelles peuvent également être collectées directement par Google, conformément à leur propre politique de confidentialité.

Jacaranda Agency ne collecte aucune donnée sensible.

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Gérer les demandes de rendez-vous
• Communiquer dans un cadre professionnel
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

Les données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ni revendues à des tiers.

Les traitements reposent sur :

• Le consentement de l'utilisateur lors de l'envoi d'un formulaire ou d'une demande de rendez-vous
• L'intérêt légitime de Jacaranda Agency à répondre aux sollicitations commerciales et professionnelles

Les données sont conservées :

• Données de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange
• Données techniques : pour une durée maximale de 13 mois

Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

Les données sont destinées uniquement à Jacaranda Agency.

Toutefois, certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants :

• Netlify : hébergement du site
• Google : service de prise de rendez-vous via Google Agenda

Ces prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne.
Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place, notamment via les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Jacaranda Agency met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit d'opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
emilie@jacaranda-agency.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

• ICO (Information Commissioner's Office – Royaume-Uni)
• CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés – France)

Le site Jacaranda Agency n'utilise pas de cookies publicitaires ni de cookies de suivi à des fins marketing.

Toutefois, certains cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ou liés à des services tiers peuvent être déposés, notamment lors de l'utilisation de l'outil de prise de rendez-vous proposé par Google.

Ces cookies permettent notamment d'assurer le bon fonctionnement des services intégrés et la sécurité des échanges.

L'utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies.

Jacaranda Agency se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site.